Données collectées
Le site collecte les informations nécessaires au traitement des commandes, demandes de contact, demandes de rendez-vous toilettage, demandes d’adoption et création de compte client.
Cadre légal
Politique de confidentialité
Ces informations présentent les règles applicables au site, à la boutique et aux demandes envoyées via les formulaires.
Finalités
Les données servent à répondre aux demandes, préparer les commandes, assurer le suivi client, organiser les rendez-vous, étudier les demandes d’adoption et respecter les obligations légales.
Compte client
La création d’un compte permet de retrouver l’historique des commandes. Le mot de passe est stocké sous forme hashée et n’est jamais visible en clair dans l’administration.
Emails
Des emails peuvent être envoyés pour confirmer une commande, répondre à une demande, notifier un changement de statut ou confirmer la réception d’un formulaire.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la relation client, à la gestion administrative et aux obligations applicables.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’opposition, la limitation ou la suppression de vos données via la page contact du site. Une preuve d’identité peut être demandée si nécessaire.